Личностные характеристики: Уверенный пользователь ПК ( Microsoft Office, 1С7 — Предприятие, 1С8 — Предприятие). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета и делопроизводства. Умение работать с большим объёмом информации. Участие в проектах: Организация концертных мероприятий Профессиональные навыки, умения, компетенции: ООО «Компания — Унгор" (кондитерские изделия, новогодние подарки и упаковка) Сентябрь 2008 — Март 2010 Должность: Менеджер отдела продаж Должностные обязанности: • Поиск клиентов • Работа с клиентами • Приём и оформление заказов • Заключение договоров • Расчёт стоимости заказов • Согласование сроков доставки • Ведение базы данных ООО ?Компания — Унгор? (кондитерские изделия, новогодние подарки и упаковка) Апрель 2010 — Октябрь 2010 Должность: Старший менеджер отдела продаж Должностные обязанности: • Работа с оптовыми/розничными клиентами • Заключение и составление договоров • Приём и оформление заказов • Приём и оформление рекламаций • Расчёт стоимости заказов • Согласование сроков доставки • Составление спецификаций • Запуск заказов в производство • Отслеживание сроков исполнения • Ведение базы данных • Приём наличных • Подготовка отчётности ООО "Компания — Унгор» (кондитерские изделия, новогодние подарки и упаковка) Октябрь 2010 — Сентябрь 2011 Должность: Старший менеджер отдела рекламаций Должностные обязанности: • Приём и оформление рекламаций • Учёт претензий и заявок • Работа с поставщиками и клиентами • Ведение базы данных • Взаимодействие с внутренними службами компании • Подготовка отчётности Хобби, спорт: Вокал, кино, музыка. Дополнительные пожелания к рабочему месту: Семейное положение: женат Дети: есть Возможность командировок: невозможно Личностные качества: целеустремлённость, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, бесконфликтность, стрессоустойчивость.