Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 45 лет, родился 10 декабря 1979

Дзержинск (Нижегородская область), готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Дзержинск (Нижегородская область)

Все районы

руководитель отдела

80 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 8 лет 10 месяцев

Февраль 2012Апрель 2014
2 года 3 месяца
ООО ДЕКО СЕМИНАРЫ

Дзержинск (Нижегородская область)

Директор
Организация процесса продаж и оказания услуг компании, контроль работы отделов персонала, сбыта, администрации; разработка СОТ персонала; разработка систем планирования продаж, оценки результативности персонала и компании в целом, контроля рабочего времени; разработка новых продуктов компании, выход на новые рынки; оптимизация рабочих процессов и сокращение издержек.
Достижения: увеличение оборота компании к концу 2013 г. на 35%, сокращение расходов компании на 15% при сохранении штата.
Май 2009Февраль 2012
2 года 10 месяцев
ООО ДЕКО

Дзержинск (Нижегородская область)

Руководитель юридического отдела
Руководство юридическим отделом (корпоративное право); разработка СОТ сотрудников отдела; распределение работ и контроль выполнения; разработка технологии предоставления услуги клиенту; построение учетной системы по работе с клиентами.
Достижения: построение отдела до 10 сотрудников и оборота по юр. услугам свыше 500 т.р. в месяц.
Июль 2005Апрель 2009
3 года 10 месяцев
ООО Гарант-Ирбис

Дзержинск (Нижегородская область)

Руководитель отдела по работе с клиентами
Организация процесса обслуживания клиентов компании, контроль работы групп отдела, взаимодействие с отделом сбыта; разработка СОТ руководителей групп и сотрудников; мотивация сотрудников отдела на результат; подготовка и проведение сертификации на соответствие стандартам качества обслуживания клиентов; организация группы обучения клиентов; организация тренингов для сотрудников отдела; участие в разработке системы оценки результативности сотрудников отдела; внедрение в отделе учетных систем на базе 1С; участие в разработке новых продуктов компании и продвижения их на рынке услуг.
Достижения: рост отдела с 8 до 50 сотрудников, сохранение вверенной клиентской базы и отметка "1000" регулярный клиент за период 2,5 года.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики:
порядочность, отзывчивость, лояльность, презентабельная внешность, стрессоустойчивость, способность к быстрому принятию решения, организаторские способности, аналитические способности, быстрая обучаемость, вежливость, гибкость, исполнительность, коммуникабельность, чувство юмора, умение работать в команде, аккуратность, инициативность.

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Лидерские качества. Ведение переговоров. Деловая коммуникация. Запуск новых продуктов. Разработка нового продукта. Разработка технических заданий. Административно-хозяйственная деятельность. Контроль хозяйственной деятельности. Разработка учетных систем на базе MS Excel. Сопровождение клиентов. Управление лояльностью потребителей. Мотивация персонала. Управление персоналом. Управление продажами. Холодные продажи

Хобби, спорт:
автопутишевствия, рыбалка

Высшее образование

2002
Арзамасский политехнический институт (филиал) Нижегородского государственного технического университета им. Р.Е. Алексеева, Арзамас
Экономист-Менеджер

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2009
Семинары по корпоративному праву
не указана
2004
Тренинги по продажам, сопровождению клиентов
не указана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения